蝦皮營運專家教你如何處理消費者給蝦皮商家的差評

蝦皮營運專家教你如何處理消費者給蝦皮商家的差評 事實上,蝦皮商家收到一個中等或者差的評論是不可避免的。可能是產品本身的質量問題,也可能是物流太慢等原因造成買方給一個中等和差的評價。有中評或差評就夠糟的了,有的買家還申請了退款。這個時候蝦皮商家應該怎麽做呢?如果賣方同意退款,該買方的評論是否會繼續顯示?如果會顯示該怎麽辦呢?

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蝦皮電商代營運,電商產品的轉化率低有什麽原因?

蝦皮電商代營運,電商產品的轉化率低有什麽原因? 對於很多商家來說,好不容易把電商的流量提升了,但是電商的轉化率卻還是很低,這到底是什麽原因呢? 1、產品的關鍵字不精準 商家都知道,很多消費者都是通過關鍵字來搜索產品的,關鍵字有即時購買的特性,所以很多關鍵字的轉化率就是很高,但是這並不代表所有這類關鍵字的轉化率高。有些產品會因為不精準的關鍵字導致控油流量,導致沒有轉化率。因此,商家在設置關鍵字的時候,要找到產品的賣點,設置比較精準的關鍵字,從而提高產品的轉化率。 2、進店的人群不精準 現在很多顧客都是在手機端進入蝦皮的,所以他們進店的主要途徑是看電商的標籤,如果一個電商的標籤比較混亂,會導致進店的人群也不是特別精準,這也會很大程度上影響轉化。比如電商如果一直做平價產品,突然想要改變風格,做一些輕奢產品,這時候,它的標籤就會改變,吸引的也是喜歡輕奢品牌的人群,但是這類型人群追求的是高性價比,並且對電商的產品評價有一定要求,轉行的電商肯定不符合,那它的轉化肯定不會高。 3、產品的賣點不吸引人 商家在做電商產品的詳情頁的時候,可能只顧著追求視覺效果,對產品的賣點沒有進行清晰描述,從而忽視的消費者的需求,這樣只會導致顧客不會買這款產品。在蝦皮上面購物和在實體店不一樣,它的同類型產品競爭更加激烈,因此就需要電商的產品能夠在第一眼就能被顧客看到,也就意味著商家必須找到產品的賣點,並且進行展示,這樣才能吸引顧客,從而提高轉化率。 以上是對電商轉化率低的幾點原因分析,希望能夠幫助各位商家。

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蝦皮品牌旗艦電商代營運:如何修改熱銷產品的標題?

蝦皮品牌旗艦電商代營運:如何修改熱銷產品的標題? 在網店營運的過程中,大家也遇到過這樣的情況,那就是當商品銷售一段時間之後,流量引進了並且日銷量也有了,但是卻達到了流量瓶頸,不管怎麽樣都無法去提升店鋪流量。大家也都知道流量上不去是因為優化不到位,對於產品標題有問題的情況,商家應該怎麽去解決這個問題呢?

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