字體是電商設計裡存在感最低、影響面最廣的元素:整個網站九成的面積是文字,字體的選用與設定決定了「這個站看起來專不專業」的第一印象。中文字體又比西文多了兩道難題——檔案巨大與授權複雜。這篇把電商站的字體實務一次講清楚。
系統字堆疊(蘋果的蘋方、微軟的微軟正黑、Android 的思源黑體)的優點是零載入成本——速度就是轉換率,這對電商是重量級優勢;缺點是各平台長相略有差異。Webfont(引入特定字型檔)品牌一致性好,但中文字型檔動輒數 MB,就算子集化(只打包用到的字)也仍有成本。務實建議:內文用系統字堆疊,品牌感交給標題與視覺——真的需要 Webfont 時,只給標題層級用、務必子集化與延遲載入,內文永遠跑系統字。多數電商站根本不需要為內文付出 Webfont 的速度代價。
字體混亂的站通常不是字型醜,是「每頁字級都不一樣」。解法是定義一套層級並全站執行:例如 H1(頁面主標)、H2(區塊標題)、內文、輔助說明、註腳共五級,每級固定字級、字重與行高。兩個電商特有的層級要特別定義:價格(通常介於標題與內文之間、字重加粗、可用品牌色)與按鈕文字(尺寸與字重固定,全站按鈕才有一致的份量感)。層級表寫進設計規範,之後不管誰接手,站的秩序感都在。
中文內文的舒適設定有據可循:行高抓字級的 1.6 到 1.8 倍(中文字方塊密度高,行高比西文要多留)、行長每行 25 到 35 個中文字(太長讀到行尾找不到下一行的頭,商品描述區要限制最大寬度)、對比——內文別用淺灰(#999 以下的灰在手機亮度下就是災難),正文至少深灰 #333 起跳,無障礙對比標準 4.5:1 不只是規範,是真實的可讀性底線。年齡層偏高的客群(保健、居家品類),字級與對比都再上調一級。
中文字型的授權地雷比想像多:「免費下載」不等於「免費商用」——個人使用免費、商用要授權的字型一大堆,電商網站與廣告素材都是商用場景;開源字型是安全牌——思源黑體、思源宋體及其衍生字型(授權允許商用、可嵌入網頁),品質足以應付絕大多數電商需求;設計外包的字型責任——外包設計交來的素材用了未授權字型,法律責任常落在使用方(你)身上,驗收時把「字型授權清單」列入交付要求。曾有不少台灣電商收過字型公司的授權警告函,補授權的價格遠高於一開始就用對。
電商特有的誘惑是「促銷字效」:爆炸貼、斜體、描邊、漸層、七彩。原則只有一條:促銷的強調靠層級與色彩,不靠特效堆疊——一個放大加粗的「5 折」配上乾淨的版面,比五種特效疊在一起更有力。整站到處都在大叫的時候,等於沒有任何地方是重點。
打開你的網站問四題:內文在手機上讀起來吃力嗎?價格一眼就能找到嗎?全站的標題長得一致嗎?用的字型確定有商用授權嗎?四題有任何遲疑,字體這一課就值得補。
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