電商代營運公司的服務流程有什麼,品牌找電商代營運需要了解什麼?
伴隨著21世紀互聯網時代和社會的發展,電商行業也迅速崛起。尤其是因為今年疫情的原因,大量的傳統企業和線下實體店爭前恐後的在網上開店,但是大部分人不懂電商的操作流程,於是就會找第三方電商代營運公司來進行運作。電商代營運小編,就來和大家介紹一下電商代營運的服務流程都有哪些,方便於大家選擇的更加得心應手。
電商代營運
電商代營運公司的服務流程,一般分為以下幾種:
第一
舉個例子,比如說一些中小代營運公司的設計師都很厲害,在這類代營運公司中,會主打電商視覺策劃,幫助客戶開通網店基礎服務(電商裝修、網頁設計等)。這類以設計和視覺化行銷的代營運公司比較適合中小企業和初創企業。一般中小代營運公司創業能不能生存下去,關鍵在於設計出來的東西能不能留住客戶,才會有繼續合作的基礎,因為很多中小型代營運公司在電商首頁上就嚇跑了很多客戶。
而在網上,單品制勝是電商發展的必經階段。單品制勝的基礎在於頁面的轉化率是否高於同行,頁面視覺化行銷的好壞,能夠決定後面營運推廣效果的大小。
第二
現在很多打造爆款打造行銷活動策劃的中小代營運公司,還是圍繞單品制勝、打造爆款、策劃活動等形式,通過直通車、淘寶客等流量,這類代營運的公司,主要優勢體現在營運推廣上,對市場調研和競爭對手分析的數據化行銷能力比較強。
第三
像是以客服外包為代表的流程化代營運公司,淘寶電商基礎營運流程主要分為以下三個方面:客服服務流程、商品上架流程、倉儲發貨流程。這類代營運公司相對來說較少,是屬於高強度的勞動密集型,一般的中小代營運公司,不適合此種發展模式。
第四
以日常電商托管服務的代營運公司,是現在主流的服務模式。此類代營運公司,需要負責以下幾類工作:營運推廣、設計裝修、客服服務、物流發貨、代理分銷、產品拍攝等等。
第五
以網絡品牌策劃為服務的代營運公司,會為用戶提供全程品牌網絡行銷策劃服務。無論是前端網絡平臺營運行銷的搭建和入駐,到後端IT訊息的處理、ERP和CRM解決方案的建立等等,是屬於全流程的代營運托管。
以上5種,賣家需根據自己企業對電子商務市場的需求和把控情況,在不同階段,找到適合自己企業的代營運公司,只有這樣,才能讓自己的企業和實體店成功進入電子商務市場。