電商代營運:營運電商的時候,有哪些贈品策略?
很多掌櫃在營運電商的時候,為了給顧客留下深刻的印象,會贈送顧客一些贈品,這也是常說的贈品行銷策略。但很多商家只知道要送東西,不知道送什麽,如何送才能激發顧客的興趣,以下是關於贈品策略的介紹:
1、商家在贈送贈品的時候,可以多送一些東西,甚至保證贈送的產品數量多於顧客購買的產品數量,這樣會給商家在受到產品的時候,會感受到額外的驚喜,這樣可以增加顧客對電商的好感。
2、贈品的質量不能太差,贈品雖然不一定要很貴,但也不能一碰就碎,如果贈品的質量太差,可能會引起反效果,激發顧客的消極情緒,使顧客對電商的好感度降低,這樣送了還不如不送。
3、在顧客收到贈品之前,可以選擇不提前告知,這樣會給受到產品的顧客一種額外的驚喜感,從而促使他們給產品好評,也增加了他們對電商的好感度。
4、在不知道送什麽的情況下,可以贈送一些刮刮卡,一般可以設置一等獎,給顧客好評返現,這樣既增加了樂趣,又不需要花太多的錢,也能讓顧客提供好評,一舉多得。商家也可以設置一些優惠券,當顧客購買產品之後,會獲得電商的優惠劵,當顧客再次購買同電商的產品的時候,就可以使用,這樣既促進了顧客第二次購買,也讓顧客得到了實惠,增加了顧客對電商的信賴。
商家在使用贈品策略的時候,要知道贈品對電商有著很大的用處,商家如果利用的好的話,可以起到事半功倍的效果,但是如果利用不好,可能會影響電商的營運,所以商家需要嚴格遵循上面的幾點分析,不要想當然。