亞馬遜如何通過社群媒體獨立站等通路相互引流？
作為亞馬遜的賣家，如果認真算亞馬遜平臺傭金，配送費等費用，會發現平臺費占了很大一部分比例，不少賣家就在想，如果能夠將亞馬遜的流量導入到自己的獨立站私域流量池，那麼最起碼給亞馬遜的傭金就不用支付。
所以不少賣家在運營亞馬遜的過程中，都會有類似的疑問：
我應該把我的客戶從亞馬遜轉移出去嗎？
這樣的問題不時出現在幾乎所有亞馬遜賣家的腦海中。尤其是在亞馬遜做的很不錯的賣家，同樣會去思考，支付的平臺費，以及越來越貴的站內流量費用， 如果能讓我的客戶直接來到我的網站並繞過亞馬遜嗎？
這樣是不是就能節約一大筆費用呢？
今天的文章，主要討論亞馬遜可以如何通過社群媒體獨立站等通路進行相互引流。
我們首選需要分析一下，為什麼消費者喜歡使用亞馬遜？
三個主要原因是：
消費者知道，如果他們從亞馬遜購買東西，他們將在第二天，有時甚至是同一天交付。
當消費者從亞馬遜購買時，他們收費安全，因為：
¡ 信任：亞馬遜通過多年的持續服務建立了如此強大的社會證明，以至於消費者真正信任亞馬遜。
¡ 退貨便利：消費者知道，如果他們從亞馬遜訂購，產品有問題，或者他們不喜歡，他們總是可以退貨。在大多數情況下，他們只是打印一個標簽，快遞會來從他們那里取。這不可能更容易！
¡ 評論：通過真實的客戶評論可以了解產品的真實反饋，快速知道Social Proof
亞馬遜的Prime會員可以享受免費相同/下一天交貨，每年繳納年費即可。因此，消費者知道，如果他們從亞馬遜購買，他們將得到下一個免費送貨。此外，當他們每年支付會費時，他們會想利用這一點，這樣他們就能感覺到他們得到了一筆很好的交易。
在大多數情況下，即使涉及到大品牌，如索尼，應用，三星等…。如果有選擇從亞馬遜購買他們的產品或直接從品牌，大多數人會更喜歡通過亞馬遜訂購。為什麼，因為以上原因..
如果我直接從三星訂購一臺電視，這意味著我必須去他們的網站並輸入我的詳細信息，AGAIN，然後給他們我的信用卡詳細信息，AGAIN…。然後我不知道他們的送貨和退貨政策是什麼。如果出了什麼問題或者我想退貨呢？？
你明白我的意思嗎？
如果我從亞馬遜訂購，我現在只需要點擊購買。就這樣！其他DE 什麼都不用考慮了！我所有的細節都在那里，我的名片細節已經在那里了，另外我知道第二天我會得到的。
那麼，我到底想從品牌的獨立站中直接購買什麼？？
只有一個原因，價格！如果它是一個大品牌，他們給我的價格比亞馬遜低，我可能會考慮直接從他們那里的獨立站進行購買。
所以讓我們來看看這個場景。作為亞馬遜的賣家，設立了以下通路：
目前，如果你在亞馬遜，Facebook，Instagram，YouTube等都開設了品牌相關的公共主頁，…你實際上沒有擁有客戶數據，你只是從平臺上借用它。
因此，如果該亞馬遜關閉，或關閉您的帳戶，您將永遠失去所有的客戶群。然而，如果你是通過你自己的網站銷售，你自己是有更多的控制權的。
為什麼？？
因為你有客戶的聯系方式，以及購買數據！！
所以為什麼不換個角度考慮這件事呢。沒有必要強迫客戶到你自己的網站，客戶感到安全和快樂使用亞馬遜，Facebook，YouTube等。
你可以有自己的網站運行你的鐵桿品牌粉絲誰會想直接從你購買，只是因為他們喜歡你的品牌。
但如果他們想從亞馬遜購買，因為他們覺得更安全，為什麼不呢？那麼，我們作為賣家如何在沒有客戶直接從我們自己的網站購買的情況下獲得這種安全性呢？？答案很簡單，我們必須給客戶發電子郵件。
我們真正應該問的問題是：如何讓我的亞馬遜客戶發電子郵件？
如果我們掌握客戶的細節，那麼我們就有客戶了！在這一點上，平臺發生了什麼並不重要，如果亞馬遜有一天要關閉，或者被另一個平臺取代，我們總是可以指導我們的客戶在那里，並繼續做我們的業務。
但和往常一樣，說起來比做起來簡單。
那麼如何利用亞馬遜的平臺規則，進行收集客戶的電子郵件以及電話？首先得要弄清楚亞馬遜平臺的相關政策。
收集客戶電子郵件是否違反亞馬遜的服務條款？
與電子郵件營銷有關的禁止賣方活動和行動
企圖轉移交易或買方：
禁止任何試圖繞過既定的亞馬遜銷售流程或將亞馬遜用戶轉移到另一個網站 或銷售流程的行為..具體來說，任何廣告，營銷信息（特別優惠）或“行動呼籲”，導致，禁止提示或鼓勵亞馬遜用戶離開亞馬遜網站。 這可能包括使用電子郵件或在任何賣方生成的確認電子郵件消息或任何產品/列表描述字段中包含超鏈 接、URL或Web地址。
不適當的電子郵件通信：
禁止向亞馬遜客戶發送非應邀電子郵件（訂單履行和相關客戶服務所必需的除外）和與任何類型的營銷通信相關的電子郵件。
直接電郵地址：
買賣雙方可以通過買方-賣方信息服務相互溝通。
因此，很明顯，通過研究亞馬遜的平臺規則，我們不能簡單地將我們的亞馬遜客戶重定向到我們自己的網站，或向他們發送市場電子郵件，除非您使用亞馬遜買家/賣家消息傳遞系統。
這意味著，如果你不想在亞馬遜上惹麻煩，你需要在亞馬遜之外建立你的電子郵件列表。
例如，如果客戶通過站外的Facebook頁面或YouTube頻道與您主動取得聯系，收集客戶電子郵件地址，那麼它與亞馬遜平臺無關。
方法一：通過感謝卡
實現這一點的一個方法是在您的產品中添加一張感謝卡。
可以參考的感謝卡內容：
Thank You
For Purchasing Our Product
Dear Amazon Custoemr,We wanted to take this opportunity to thatnk you for purchasing our product.
We would like to make sure that you are completely satisfied with our porduct. If you have any questions please feel free to contact us at: info@yourcompany.com
If you have a moment, please share your experience by leaving a product review.
For more information about this product, please visit our YoutubeChannel / Facebook / Instagram
為了增強信任，強烈建議留下品牌域名的官方網站聯系郵箱。這樣既可增加信任，也可以引導買家進入到獨立站官網，關於之前提到的做跨境電商可以提前做的儲備布局工作，也建議大家去看看：
開啟跨境電商創業，亞馬遜賣家可以提前做好哪些方面的布局？
您可以添加額外的亞馬遜優惠券代碼，以獲得更多的銷售從您的商店。
因此，在這里，您沒有違反亞馬遜的政策，因為您沒有引導客戶到您自己的網站或要求他們購買東西。
但是你給他們你的電子郵件地址，讓他們知道你的社群媒體平臺。 在大多數情況下，如果你有youtube視頻說明，買家會更喜歡這樣，而不是書面說明。
通過這個方法，就能將在自己亞馬遜店鋪的流量導入到社群媒體等站外通路。
方法二：通過社群媒體贈品抽獎等方式
這會給你兩件事！成長你的電子郵件列表和成長你的社群媒體跟隨！
這是建立電子郵件列表的好方法，因為人們無法抗拒免費東西！
創建簡短的視頻，顯示您的產品的可用性/效益，並提供一個免費的樣本。
例如：贈送一個你的產品的小樣，一個小烤面包機.. 如果你在賣化妝品，這可能是你產品的免費樣品。
如果客戶想索取免費產品，他們將需要輸入他們的詳細信息。 就這樣，你有另一個電子郵件地址。 一旦你有了他們的電子郵件地址，他們就永遠成為你的客戶。
現在你可以跟進他們，並指導他們到你的網站，或你的亞馬遜商店，在那里他們可以購買更多的你的產品。從這里，你也可以直接到你的亞馬遜商店或你自己的網站。
通過這樣的活動，從而通過社群媒體等通路再反向導流到官方網站或者亞馬遜店鋪，從而實現雙向引流。
電子郵件內容參考:
Dear Customer,
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Kind regards
6規則成功跟進電子郵件！
當你跟進你的客戶時，遵循以下規則：
如何正確使用它。關於如何使用產品的提示。
此，正如你所看到的，你在哪個平臺上銷售並不重要，無論是亞馬遜，你的私人網站，還是任何其他市場。 這里重要的是保存客戶的電子郵件地址。如果你有客戶聯系方式，你就有客戶！
一旦您有一個強大的電子郵件列表，您可以創建電子郵件活動，以聯系您的客戶提供和。 聖誕節，新年， 母親節、父親節、複活節、萬聖節、新產品推出等…。不管什麼節日，都可以借助機會，推出和節日相關的問候郵件，促銷郵件等，與客戶建立友好的聯系，進行相互轉化。
以上就是我們整理分享的亞馬遜和站外社群媒體通路相互引流的方法分享，最最重要的一點就是，提前做好和品牌名一樣的官網、SNS通路，當有任何新產品上新，或者新的促銷活動，新的節日來臨的時候，第一時間在全網同步，長期堅持下去，就能真正的實現，積累沈澱更多的流量到自己的Priviate Site.
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