電商專家觀點

如何讓KOC有感讓行銷可以更貼近人心

如何讓KOC有感讓行銷可以更貼近人心

這篇文章想講講營運里面的KOL/KOC溝通。之前有過幾段項目實操,包含顏值型KOL,資源型KOL,創作型KOL等的溝通跟進經歷,所以積累下了一些經驗,接下來會結合一些具體場景進行相關闡述。

KOL/KOC是什麼

下面送上名詞解釋:

KOL:Key Opinion Leader , 即意見領袖。

KOC:Key Opinion Consumer,即關鍵意見消費者。

KOL相對權威,KOC相對真實,這兩者可以說是都是營運人的心頭寶,最好兩個都要,如果經費問題只能選擇一個的話,那就結合具體場景具體分析,接下來舉一個易懂的例子。

營運人為什麼要做到與達人緊密溝通

很多人對營運的工作可能不是特別了解。營運它其實有很多比較廣泛的工作內容,如社群營運、活動營運、用戶營運、數據營運等。同樣也分行業,如教育行業的營運、遊戲行業的營運、社群行業的營運等等。營運人會通過一系列穿針引線式的行為,來讓更多的人感知到自身產品的魅力。

上面這句話有一個關鍵:更多的人 ,而達人可以幫助我們更好的去影響甚至覆蓋更多的人。相應的,我們也可以為達人們提供自身平臺的流量或者現金扶持,這是一個互相幫助彼此賦能的行為。一個好的營運,應該能夠有效探索到關鍵達人,並與他們產生互動達到雙方想要的效果。

牢記以上的特點,營運網紅就會得心應手。

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